Nos estimations et conditions

L'étude et le modèle

Nous estimons le prix optimal. Notre modèle est simple et transparent : nous déduisons d'abord 5€ de frais fixes, puis 30% sur le montant restant. Autrement dit, vous touchez (prix de vente − 5€) × 70%. Les 5€ couvrent notre travail (tri, repassage, shooting photo et envois). Nous ne prélevons rien sur les articles invendus : frais et commission ne s'appliquent qu'aux articles vendus.

Votre accord

L'estimation vous est envoyée par mail. Vos articles ne sont pas mis en vente avant votre confirmation. Nous prenons tous les articles que vous nous confiez, mais seuls ceux estimés à au moins 10 € sont mis en vente : les autres vous sont signalés, et vous pouvez les récupérer, les donner à une association partenaire ou les offrir à Aide à la Vente. Pour éviter les mauvaises surprises, envoyez-nous des photos de vos vêtements avant de nous les confier : nous vous donnons une première estimation gratuite.

Confirmation tacite

Sans retour de votre part après 7 jours, nous considérons l'estimation acceptée : vos articles sont mis en vente au prix estimé.

Option flexible

Si notre prix vous semble bas, nous pouvons tester votre prix pendant 15 jours. S'il n'est pas vendu passé ce délai, nous appliquons notre stratégie de vente à partir de notre estimation. Vous pouvez aussi choisir un prix plus bas pour vendre plus vite : l'article est mis en vente à ce prix, et les baisses de 15 % partent de lui. Cette option ne concerne pas les articles estimés à moins de 10€, qui ne sont pas mis en vente.

Règle de rentabilité (< 10€)

Si un habit est estimé à moins de 10€, il ne sera pas mis en ligne et aucun prix ne peut être proposé pour cet article. Vous pourrez le récupérer gratuitement, sinon il sera donné à une association partenaire.

Sur internet, une annonce immobile devient invisible. Nous appliquons une méthode proactive pour vendre vite.

Le lancement : votre prix garanti, et une marge sur Vinted

Le prix validé ensemble est votre prix garanti, celui affiché dans votre espace. Sur Vinted, l'article est affiché à ce même prix (arrondi aux 50 centimes). Si un acheteur propose moins, nous vous demandons votre accord : l'article ne se vend jamais sous votre prix garanti sans vous.

Tous les 15 jours : baisse de 15 %

Pour que l'annonce reste visible, le prix garanti baisse de 15 % toutes les deux semaines (trois baisses au maximum), et le prix sur Vinted suit. Il ne descend jamais sous le prix minimum de votre collecte (10 € actuellement).

Les offres des acheteurs

Quand un acheteur fait une offre sur Vinted, nous vous la transmettons : vous êtes libre de l'accepter ou de la refuser. Si vous la refusez, rien ne change. Si vous l'acceptez, l'article passe au prix de l'offre. En dehors des baisses prévues au calendrier ci-dessus, qui font partie des prix que vous acceptez, aucune offre n'est acceptée en dessous du prix affiché dans votre espace sans votre accord.

Les baisses de 15% continuent d'être calculées à partir du prix de base, jamais à partir de l'offre : le prix de l'offre est conservé tant que le prix baissé reste au-dessus, puis c'est le prix baissé qui s'applique.

Exemple : article en ligne à 50€, vous acceptez une offre à 40€. Après 15 jours, le prix baissé (42,50€) est au-dessus de l'offre : l'article reste à 40€. Après 30 jours, le prix baissé (36,13€) passe en dessous : l'article passe à 36,13€ (et non à 34€, ce qui correspondrait à une baisse calculée sur l'offre).

La limite des 2 mois

Si malgré nos baisses la pièce ne part pas dans les 60 jours suivant l'acceptation de nos prix, la vente s'arrête. Vous pouvez alors récupérer l'article, ou en faire don : soit à une association partenaire, soit à Aide à la Vente pour nous soutenir.

Nos délais de stockage

Ce sont vos affaires. Vous gardez le contrôle, tout en comprenant nos contraintes logistiques. Notre espace de stockage sécurisé au cœur de Paris étant limité, nous ne pouvons pas conserver vos articles indéfiniment.

Articles refusés ou invendus

Un article peut être refusé à la collecte, ou rester invendu au-delà de 2 mois de mise en vente. Dans les deux cas, nous vous en informons par e-mail à l'adresse associée à votre compte.

Délai de récupération : 30 jours

Vous disposez de 30 jours à compter de la fin de la période de vente (ou de l'envoi de l'estimation, pour un article refusé) pour récupérer votre article selon l'une des trois options ci-dessous, ou en faire don. La date exacte figure dans nos e-mails et dans votre espace.

Vos options pour récupérer un article

• Retrait au local (gratuit). Vous venez récupérer vos articles directement à notre local à Paris, sans aucun frais.
• Livraison à domicile (10 € Paris / 15 € proche banlieue). Nous vous rapportons vos articles chez vous moyennant un forfait de 10 € pour Paris, ou 15 € pour la proche banlieue.
• Envoi par Mondial Relay (à vos frais, selon le poids). Nous vous expédions vos articles dans le point relais de votre choix. Le prix est celui de l'étiquette Mondial Relay pour le poids du colis (de 4,15 € jusqu'à 0,5 kg à 15,99 € jusqu'à 10 kg) : retenu sur vos gains s'ils suffisent, sinon payé par carte depuis votre espace avant l'envoi.

Alternative : prolonger la mise en vente

Pour un article invendu, plutôt que de le récupérer, vous pouvez prolonger sa mise en vente pour 1,99 €/mois par article (jusqu'à 3 mois) directement depuis votre compte, rubrique « Booster ou prolonger mes ventes ». Cette option n'est possible que tant que le délai de récupération n'est pas dépassé. Les articles refusés (non mis en vente) ne sont pas concernés.

Choisir à l'avance

Dès la réservation, vous indiquez ce que vous souhaitez faire de vos articles non vendus ou refusés : les récupérer (sur rendez-vous), les donner à une association partenaire, les offrir à Aide à la Vente, ou décider plus tard. Vous pouvez modifier ce choix (pour tous vos articles, ou article par article) depuis « Mes choix de fin de vente » dans votre espace, jusqu'à la fin de la mise en vente de chaque article (dès le refus pour un article refusé). À cette date, c'est le dernier choix enregistré qui s'applique : il est définitif et ne peut plus être contesté, sauf erreur de notre part. Un article à donner devient un don confirmé et vous en êtes informé(e) par e-mail ; un article à récupérer (ou « décider plus tard ») passe dans « Gérer mes articles », avec le délai de 30 jours ci-dessus pour prendre rendez-vous ou décider.

En attendant le don

Tant qu'un article à donner n'a pas été remis, il reste en vente, au même prix (sans nouvelle baisse). S'il se vend d'ici là, le don à une association partenaire est annulé et vous touchez votre gain habituel ; un article offert à Aide à la Vente, lui, nous revient. Si un acheteur fait une offre, nous pouvons vous la transmettre ou y répondre nous-mêmes.